Bir ürün ya da hizmetle ilgili sorun yaşadın ve çözüm bulamıyor musun? İşte devreye Tüketici Hakem Heyetleri giriyor!
Görevleri Nedir?
Tüketici Hakem Heyetleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında:
• Tüketici işlemleriyle ilgili anlaşmazlıkları çözüme kavuşturur.
• Tüketicilerin haklarını savunmalarına yardımcı olur.
Kimlerden Oluşur?
Bu heyetlerde yer alan kişiler şunlardır:
Başkan
• İllerde Ticaret İl Müdürü, ilçelerde kaymakam veya görevlendirdikleri bir memur
Üyeler
• Belediye temsilcisi
• Baro temsilcisi
• Tacir/esnaf temsilcisi
• Tüketici örgütü temsilcisi
Unutma! Sorunun varsa ve çözüm bulmakta zorlanıyorsan, Tüketici Hakem Heyetleri`ne başvur. Hakkını aramaktan çekinme!
Görevleri Nedir?
Tüketici Hakem Heyetleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında:
• Tüketici işlemleriyle ilgili anlaşmazlıkları çözüme kavuşturur.
• Tüketicilerin haklarını savunmalarına yardımcı olur.
Kimlerden Oluşur?
Bu heyetlerde yer alan kişiler şunlardır:
Başkan
• İllerde Ticaret İl Müdürü, ilçelerde kaymakam veya görevlendirdikleri bir memur
Üyeler
• Belediye temsilcisi
• Baro temsilcisi
• Tacir/esnaf temsilcisi
• Tüketici örgütü temsilcisi
Unutma! Sorunun varsa ve çözüm bulmakta zorlanıyorsan, Tüketici Hakem Heyetleri`ne başvur. Hakkını aramaktan çekinme!
